Опрос, который не лег в стол.

В производственной компании (численность 120 сотрудников) никогда не проводили опросы вовлеченности персонала. Причины ухода сотрудников оставались неизвестны, решения по удержанию принимались наугад: 

«наверное, нужен ДМС», «наверное, мало платим», «наверное, надо повысить до главного инженера»

Задача:

Получить объективные данные и внедрить улучшения без бюджета.

• Выбрана оптимальная платформа и разработан анонимный опрос (eNPS + драйверы).

• Проведен анализ полученных данных: главная боль - не деньги, а отсутствие обратной связи, отсутствие признания, отсутствие прозрачности в ролях и процессах в компании

• Подготовлены рекомендации по проведению регулярных 1:1 для HR  и ключевых руководителей

• Руководители обучены приемам предоставления обратной связи, инструментам нематериальной мотивации

• При повторном проведении опроса через 6 месяцев eNPS вырос с +15 до +52 за 6 месяцев

• Выявлены 2 скрытых лидера — повышены до тимлидов.

• Текучесть снизилась на 10%