Материалы эксперта
Операционный директор
Характеристики
Отрасль
Бизнес-анализ, Маркетинг, Менеджмент, Бизнес-консалтинг, Продажи, Консалтинг недвижимости, Антикризисное управление
Формат работы
Очная консультация, Наставничество, Онлайн консультация, Услуга от эксперта, Работа в команде
Языки
Русский, Английский, Армянский
Тип эксперта
Самозанятый/ИП
Компетенции
- Анализ бизнес-процессов
- Аудит
- Аудит по специальному заданию
- Кадровый аудит
- Консалтинг
- Подбор персонала
Краткая информация
В качестве операционного директора в компании SmartProduct обеспечивал управление в области продаж, маркетинга, систематизации бизнес-процессов и развития внутриорганизационной культуры
- Создал и масштабировал отделы продаж с 0 до 40+ сотрудников.
- Обеспечил рост выручки компаний на 30–70% за счет внедрения системных процессов продаж и маркетинга.
- Разработал и внедрил стандарты клиентского сервиса, повысив уровень удержания клиентов до 85%.
- Реализовал комплексные проекты по развитию бизнеса, включая стратегическое планирование и операционное управление.
- Сформировал команды, которые достигали ключевых показателей (KPI) на 100% и выше.
Образование
- Московский энергетический институт (технический университет)Экономика
2006 - Школа ораторского искусства "КОРОЛЬ ГОВОРИТ!" Диплом №00824Ораторское искусство для лиц, профессиональная деятельность которых требует эффективных навыков публичных выступлений, эффективной самопрезентации, деловых коммуникаций.
01.02.2025
Опыт работы
-
Место работы Частная практика
Должность Кризис-менеджер, консультант по кадровой политике, аудитор
Обязанности - Аудит деятельности организации - Консалтинг и план решения кризисных задач- Анализ бизнес процессов
Доп. информация
- Специалист ораторского искусства
Статьи
1 октября 2025
Эта статья написана для тех людей, которые на работе сталкиваются с недооцененностью со стороны руководства и для руководителей, которые могут сделать свою компанию более успешной. Она поможет читателю увидеть реальную пользу от повышения ценности своих сотрудников, в отличии от придания важности только процессу, в отрыве от человека.
